Tanchat canlı sohbet ve arkadaşlık uygulamasında sizlerde "cihazınız şüpheli olarak algılandı ve giriş/kayıt işlemini desteklemiyor uyarısı alıyorsanız, kayıt olurken veya giriş yaparken bu sorun yüzünden uygulamayı kullanamıyorsanız aşağıdaki çözüm yolunu deneyerek sizlerde kayıt işleminizi yapabilir veya var olan hesabınız ile uygulamaya giriş yapabilirsiniz.
Tanchat'te cihazınız şüpheli olarak algılandı ( ÇÖZÜM )
- İlk olarak telefonunuza format atmanız gerekmektedir, cihazınızın modeline ve markasına göre youtube'da araştırma yaparak hard reset nasıl atılır izleyiniz ve aynısını cihazınıza uygulayarak hard reset formatlama işlemini yapınız.
- Buraya tıklayarak uygulamanın en son sürümünü indiriniz.
- Uygulamayı indirip kurulum işlemini bitirmesini bekleyiniz.
- Cihazınızın internet bağlantısını tamamen kapatıp yada uçak moduna geçiş yapıp bir kaç saniye bekledikten sonra mobil cihazınızın internetini kullanarak uygulamayı açınız.
Bu işlemi yaparken kesinlikle wifi kullanmayın. Vodafone, Turkcell vs. hangi hatta sahipseniz o hattın internetini kullanın veya daha önce hiç tanchat kullanmayan birisinin mobil internetini paylaşarak onun üzerinden giriş yapabilirsiniz.
Tanchat şüpheli cihaz sorunu yaşadığınızda üst kısımdaki işlemleri yaptığınızda %90 ihtimalle sorunu çözmüş olacaksınız, fakat işlemleri yaptığınız halde hala sorun devam ediyorsa ekran kaydı aldıktan sonra tanchatcs@gmail.com adresi üzerinden tanchat yönetimine ulaşabilirsiniz.
Tanchat şüpheli cihaz sorunu ile ilgili yorum görüş ve çözüm önerilerinizi aşağıdaki bölümden bizlere iletebilirsiniz.
